Nuestro envío es gratuito para
cualquiera de los productos en un plazo de 2 a 3 días hábiles, sin embargo
contamos con un Envío Urgente en un plazo de entrega en el dia o maximo 24hrs
que incluye seguro por solo 10.000
Gs.

Todos los plazos propuestos de entrega
de los productos son siempre estimativos pudiendo verificarse demoras en la
entrega del producto sin que ello acarree responsabilidad alguna a la transportadora. El
usuario será informado de los motivos de esta demora si es que ocurre y así lo
requiere.

La garantía del producto es de hasta
5 (cinco) días desde la entrega del mismo. Dentro de ese plazo, el usuario
puede contactarse con nosotros al +595 987 197140 o al correo contacto@shopnow.com.py para hacer sus
reclamos y/o solicitar la devolución de su compra, según lo dicta la Ley del
Comercio Electrónico.

En el caso de que su pedido haya
llegado en malas condiciones, el usuario debe contactar con nosotros por los
mismos medios dentro de los primeros 5 días (Calendario) desde la recepción del
producto.

Nos encargamos de solicitar a la transportadora el
retiro del producto a devolver desde la dirección que nos indique el cliente.
El costo de la devolución del producto corre por cuenta del cliente, que debe
pagar por el envío a la transportadora cuando este haga el retiro del mismo.

1. Compras que hayan sido entregadas
al cliente hace más de 5 (Cinco) días.

2. Productos que no fueron adquiridos
a través de la página web de shopnow.com.py